Посылки не подлежат приему и возврату с объяснением причины в следующих случаях:
- освобождение умершего из-под стражи или из следственного изолятора;
- смерть задержанного, следственно – арестованного;
- задержанный, следственно – арестованный не имеет возможности лично получить направленную ему передачу (например, отсутствие более 24 часов в связи с судебным следствием или нахождение в бессознательном состоянии в медицинском отделении);
- общий вес, передачи превышает 30 кг, полученных лицом в течение одного месяца;
- отсутствие у удостоверения личности;
- неполное заполнение заявления на получение передачи;
- задержанный письменно отказывается от получения передачи на свое имя;
- задержанный, следственно – арестованный содержится в карцере.
Посылка возвращается отправителю в таких случаях:
- получатель освобожден или выведен из пенитенциарного учреждения;
- смерть задержанного, следственно – арестованного;
- задержанный, следственно – арестованный письменно отказывается от получения посылки;